一是建成"标准化庭式"调解室。各镇街道、村居调委会调解室办公设施功能齐全，基本设立了调解室、调解办公室、资料室"三室"，调解室设调解主持人、调解员、记录员的坐席，两侧是当事人和参与调解人发言席的位置。二是完善工作机制。统一制作全国统一式样的"人民调解"徽标，做到了调委会有固定工作场地、有标识牌、有印章、有调解回访记录、有统计表台帐，实现了保障机制落实、工作制度落实、人员队伍落实的"五有三落实"目标。三是加强培训指导。今年以来，已对全区人民调解员普遍培训2次，使人民调解员队伍的法律知识、调解技巧、调解能力、调解文书制作水平有了普遍提高。通过打造"标准化庭式"调解室，规范调解工作，进一步推动社区调委会在维护社会稳定中的"第一道防线"作用。自去年底以来，该区各社区共调处各类矛盾纠纷255件，成功调处249件，调处成功率达95%以上。
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