环境出形象，环境出效益，环境优势是加快发展最大的优势。按照这样的理念，今年以来，开发区以“真诚相约、温馨相待”为主题，将优化经济发展软环境作为抢占发展先机的第一竞争点，全力打造软环境“高地”、资本积聚“洼地”和项目建设“集散地”，促进了全区经济社会又好又快发展。
一是优化服务，提高效能。全区上下牢固树立“为投资者服务就是为发展服务”的理念，把企业遇到的难点作为服务的重点，把帮助企业解决困难作为服务到位的标准，最大限度地方便群众和企业。高度重视服务窗口建设，把健全完善“一站式”服务作为提升软环境建设水平的重要举措，进一步规范行政服务中心的运作，努力为项目建设和群众办事打造“绿色通道”。大力推行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等一系列行之有效的服务制度，规范工作流程，完善服务标准，提高办事效率。
二是依法行政，规范行为。引导广大干部职工切实增强依法行政意识，提高依法行政本领。重点解决行政管理中的缺位、错位、越位问题，坚决破除部门利益，进一步简化审批事项。进一步转变职能，把属于下级的权力还给下级，属于市场的功能还给市场，属于社会的职责还给社会。按照有关法律和政策规定大力压减收费项目和降低收费标准，探索实行“一口收费”体制，切实规范了收费、检查等各种行政行为。严格实施检查报批制，任何单位进入企业执法检查时，都必须严格依法进行，并主动向被检查企业出示有效证件，做到文明执法。
三是标本兼治，完善机制。进一步完善领导责任机制，对影响投资环境的突出问题，采取针对性措施认真加以整改，争取早日见效。健全完善了督查考核机制，由区纪检监察部门对软环境建设各项制度的执行情况有计划地组织跟踪查访，重点解决投资者反映的突出问题。同时采取聘请监督员、设立投诉信箱等方式，接受全社会的监督。 |
