本报日照讯 7月10日，东港区实施“大接访”活动的首日，区信访局人来人往，“接访室”的醒目标牌格外引人注目。
“我们的退职补贴太低了，生活有困难。”面对原商业局退休职工袁安珍等人提出的问题，当日接访的区委常委、政法委书记申淑清耐心听取了他们的发言，并与有关部门进行沟通协调，最终圆满解决了该问题。
当天的大接访活动一直持续到下午6时许。上访群众说，与区级领导面对面交流，心里感觉特别踏实。
连日来，按照省市的统一部署，东港区全面展开了为期半年的“大接访”活动，区级负责人，镇街党委书记、镇长（办事处主任）以及区镇机关干部，采取现场接访、带案下访、重点约访等方式，向群众敞开表达合理诉求的大门。
“人不伤心不落泪，人无难处不上访。开展‘大接访’活动，就是要领导干部面对面、零距离与群众沟通，带着深厚感情解决群众难题，在全区营造出和谐稳定的社会环境。”市委常委、东港区委书记张永霞如是说。
东港区的“大接访”活动，着重接待处理重信重访问题、疑难信访问题，以及群众反映强烈的热点难点问题，着力解决一批“骨头案”、“钉子案”。在“大接访”活动中，该区通过电视台、报纸、政府网站公开了接访领导的姓名、职务、接访时间。还规定：区委书记、区长每月至少安排一天时间面对面接待上访群众，每个工作日安排一名区级领导在接访室全天接访，并建立接访档案，明确责任，明确调处方案，明确解决时限。据统计，全区目前共接待来访群众4批13人次，现场解决1起，批转限期办理3起。
在实施区级领导“大接访”的基础上，东港区还根据实际情况“带案下访”，从20个单位抽调了30名经验丰富的同志成立了10个专门工作组，直接下到矛盾比较集中的村、居、社区，现场办公，积极创造条件为群众解决信访问题。
为让群众能及时快捷地反映和投诉工作和生活中遇到的难题，该区在畅通信访渠道上进一步下功夫，已相继开通了区长公开电话、短信平台、网上信箱、民情日记等多种便民渠道，建立起信访工作长效机制，把“大接访”细化为“常接访”，让“大接访”成为一种常态，目标是有访必接、有接必果、有果必公，件件有着落、事事有回音。（来源：大众日报） |
