为推进服务型政府建设，提高行政效能，优化发展环境，促进经济又好又快发展，该区创新举措，积极打造投资便民服务优质平台，取得了一定成效。一是大力简化办事流程，进一步提高审批效率。在清理精减审批事项基础上，实施审批流程精简压缩工作。对每个事项的办理流程进行认真梳理，下大力简化流程、压缩时限。明确每个事项办理的责任领导、主管科室、承办人，承办人建立AB角，保证服务不断线。审批事项分散涉及多个审批科室的单位，对审批职能进行整合，明确一个主管科室、一名责任领导，便于工作衔接。强化政务公开，对审批服务事项及其办理流程、所需手续、收费标准、承诺时限、主管科室及承办人、监督服务电话等内容向群众公开。实行科室整体（或整合）进驻审批大厅，完善窗口"一站式"服务，对承诺件只要符合法律法规、基本手续齐全，能当场办理的当场办理，提高办事效率。二是建立投资服务中心，实施项目办理绿色通道。为进一步优化投资环境，更好地为投资者提供全方位服务，在区审批服务大厅设立了投资服务中心，负责客商投资项目的受理、代办、协办等工作。对招商引资项目、全区重点项目和基本建设项目等实行绿色通道服务，启用绿色通道服务卡，建立责任追究制度，确保项目办理及时高效快捷。三是加强三级便民服务网络建设，树立政府窗口良好形象。为更好地为广大群众提供服务，凡群众申请事项在区审批服务大厅的，区中心要安排人员给予导引协调服务；凡是事项未进驻区审批服务大厅的，通过中心开具流转单的形式，将办事群众介绍到承办单位办理，并对重点事项实行督办。加强镇街道便民服务中心建设，本着注重实际、科学适用的原则，突出以人为本和便民利民的宗旨，将与基层群众生产生活密切相关的事项纳入中心集中办理，并不断进行规范和完善。区直部门将能够放到镇街道、村办理的事项尽量下放，争取让群众不出村、不进城就能办成事。同时，将服务网络延伸到村级（社区），建立村级(社区)便民服务大院（室），配备代办员，明确职责，规范程序，并向群众做出服务承诺，公开服务电话，在全区形成"群众动嘴、干部跑腿"的服务氛围。