11月8日，市民政局举行“行风在线”一周年座谈会，总结一年来的工作，分析存在的问题及原因，对做好“行风在线”工作提出了明确要求。市局领导班子成员、科室单位负责人及区县局长参加了座谈会，市纠风办负责人、市广播电视台“行风在线”节目主持人出席座谈会，并提出了很好的意见和建议。
“行风在线”是由日照市政府纠风办主办、日照广播电视台承办、市直各部门广泛参与的热线直播交流性专题节目。民政部门把“行风在线”作为密切干群关系的连心桥、解决社会矛盾的减压阀、加强行风建设的监督岗、提升民政形象的展示台，主要负责人除2次出发无法上线外，10次亲自上线听取群众呼声，接受社会监督；以帮助群众解决实际问题为落脚点和出发点，认真答复和落实群众通过热线电话提出的问题，并举一反三，通过解决个案促进同类问题的解决，推动了民政工作的开展。一年来，市民政局接听群众热线电话55个，为群众解决实际困难和问题19人次，答复群众咨询25人次，做到了“事事有着落、件件有回音”，受到群众的好评，“行风在线”被群众亲切地称为“为民线、爱民线、亲民线”。
为进一步做好“行风在线”工作，更好地为广大群众服务，为改革发展稳定的大局服务，市民政局局长陈常庆要求，要把做好“行风在线”工作，作为贯彻党的十六届四中全会精神提高党的执政能力水平的要求、密切党与群众的关系的重要途径，作为切实为群众排忧解难、真正做到“替百姓解难、为政府分忧”的具体行动，作为促进民政部门党风廉政建设、树立民政部门良好形象、推动民政事业社会化的重要手段，进一步统一思想，提高认识，当作大事、急事、特事办好；要把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准，认真落实“谁主管、谁负责”，“属地管理、属地负责”的原则，认真答复、解决每一个问题；要制定严格的考核办法，落实目标责任制，加强督查，督促热线问题的全面落实，切实把群众利益维护好、实现好，成为帮助群众排忧解难的贴心人。
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