| 一是进一步完善执法责任制，做到权责明确，奖罚分明。建立健全了《日照市交通行政执法监督检查与考核奖惩办法》，与各区县、办事处交通局，局属各执法单位分别签订了交通行政执法责任状，实行一把手负责制，层层分解执法责任，把执法责任落实到每一个具体执法岗位和执法人员，把各项交通管理纳入法制化轨道。二是推行执法公示制，提高执法效率和执法效果。交通各执法机构均在基层执法单位醒目位置向社会公示了执法主体、执法依据、执法程序、行政许可或行政处罚的结果、当事人的权利等事项，做到了政务公开化、透明化。三是成立了交通执法督查队，配备了照相、摄像等器材，在系统内进行巡回督查，发现问题立即予以处理，保证了交通行政执法始终在严格执法、规范执法、文明执法的轨道上运行。去年以来，督查队在系统内共督查发现并及时查纠了近10起违规执法和执法人员违反行为规范的问题。四是积极开展执法投诉案件查处工作，对行政执法错案严肃查究。设立了交通行政执法投诉中心，开通了投诉查询服务热线，投诉中心对行业作风建设和不文明执法、不规范执法或滥用权力等方面的投诉统一立案查处。2003年以来，投诉中心已受理并查处投诉案件50余件，维护了当事人的合法权益，受到了广大业户的好评。 |
