日照市国土资源局五个到位抓信访
一是领导责任到位。将信访工作纳入年终干部政绩考核，市局每年都与各区县局签订信访工作责任书，建立起了一把手负总责、分管领导具体抓和班子成员“一岗双责”的信访工作责任制。二是排查到位。对本地、本系统、本部门的各种信访问题、矛盾纠纷及信访苗头隐患，通过横向到边、纵向到底的全方位排查，做到了全面掌握并登记造册建立台帐，不留死角死面。三是调处到位。对重大的信访案件和上访老户，尤其是省、市领导批示交办的案件，多次重复上访的案件，上级信访部门督办的案件，由局长挂牌包案，做到包案的领导带案下访，深入到基层直接参与案件调查工作。对排查出的问题，逐一进行调查处理，做到了能够现场解决的，现场解决；不能马上解决的，制定解决方案，明确解决时限，落实解决办法。四是防控到位。在充分发挥信访网络作用的基础上，建立健全了排调、防控相结合的工作机制，确保矛盾和问题的解决不出当地、不出系统。同时，制定了《应急预案》，有效地防止了突发性、大规模群体事件的发生。五是宣传教育到位。实行源头治理，强化基层基础工作。在矛盾纠纷集中排查调处过程中，加强了法规政策的宣传，教育群众通过正当渠道反映诉求。
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