今年以来，日照市国税局坚持“服务于经济、服务于企业”的指导思想，内抓管理，外重服务，狠抓出口退税政策的落实，11月份办理出口退税1.04亿元，单月办理退税首次突破亿元，创历史最好水平。出口退税的及时退付，有效缓解了出口企业资金紧张的压力，促进了我市外经贸事业的持续持续、稳定、健康发展。
一是强化宣传培训，营造良好的税收外部环境。充分利用12366税收咨询热线、行风在线、因特网等形式，宣传国家最新的出口退税政策，及时帮助企业解决出口经营中遇到的税收问题，为企业科学决策提供政策指导和服务，如针对今年出口退税率调整影响出口企业切实利益的实际，采取以会代训方式，将出口合同备案的有关内容及时传达到每一户出口企业，确保企业能按规定进行合同备案，避免不必要的损失，全市共备案企业共计74户，备案合同1314份，备案金额31389万美元，预计退免税18710万元；针对外贸企业办税人员流动性大的实际情况，举办了外贸企业出口退税政策培训班，培训140余人，介绍了出口单证备案等最新出口退税政策，讲解了出口退税申报软件的具体操作方法及需注意的事项等，提高了企业办税人员的操作技能。
二是简化工作程序，提高工作效率和服务质量。首先，在全市选取了出口规模较大、财务制度健全、管理规范的130户出口企业，采取先审核审批后按期附送出口收汇核销单的方式办理免抵退税，大大加快了出口退税审核、审批进度；第二，利用综合征管软件V2.0成功上线大好时机，及时推广出口退税远程申报，出口企业足不出户就可进行出口退税电子申报，提高了办税效率，降低了办税成本；第三，针对外贸企业常常出口收汇后才索取购进货物专用发票而影响出口退税进度的实际情况，发放明白纸到每一户外贸出口企业，要求外贸企业购进货物后及时索取增值税专用发票并在当月到税务机关进行认证，大大加快了外贸企业的退税进度，今年1—11月共办理外贸企业出口退税8184万元，同比增长93.11%。
三是加快单证审核，及时审批出口退税。充分考虑外贸出口增长等因素，认真测算出口退税计划需求，从省局争取了充足的退税计划，为实现“应退尽退”创造了条件；对单证申报情况及时进行通报，要求各区县局督促出口企业加快单证回收并在规定的期限内申报，以避免不必要的损失；对退税申报做到随时受理、随时审核，在退税申报资料较多、较集中的情况下，晚上加班加点审核出口退免税，确保“让资料等计划，不让计划等资料”，到11月底，共计办理出口退税41417万元，同比增长26.87%，实现了应退尽退。
四是加强部门协调配合，形成出口退税合力。在坚持与海关、外管、外经贸等部门联席会议制度的基础上，进行了一些富有成效的信息交流与合作，如与海关之间重点就防范出口骗税方面进行了经验交流；与外管部门就出口收汇网上核销进行了探讨和研究；与外经贸部门充分进行信息交流，将出口未办理退税认定、来料加工未办理免税证明等企业全部纳入了正规管理；与发改委及时协调，联合行文，及时将国家最新的外商投资企业采购国产设备退税政策传达到出口企业，保证了国产设备退税新旧政策的顺利衔接，维护了出口企业的利益。
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