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日照市工商局三项措施推进窗口服务能力建设
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日照市工商局三项措施推进窗口服务能力建设
为进一步创造良好的经济发展环境,日照市工商局注册登记窗口加强服务理念,提升服务标竿,积极探索便民、为商、兴企新举措。
一是深抓规范化服务。继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、限时办结制等制度,以服务“零距离”、执法“零投诉”、工作“零失误”为目标,积极开展亲情服务、承诺服务、超前服务、跟踪服务、延伸服务,树立“踏进工商门,不用找熟人”的服务理念,全面打造“阳光工商”。
二是坚持“三个主动”服务。转变服务理念,变被动服务为主动服务,主动联系被服务对象,询问和帮助他们解决遇到的困难和问题;主动协调相关前置审批部门,帮助解决相关事宜;主动上门提供政策法规帮助,促进重点项目及时完成注册登记,打造良好投资环境。
三是打造服务“直通车”。充分发挥窗口职能,为个体私营经济加快发展打造“绿色通道”,推动个体私营经营建设;为政府招商引资打造“便捷通道”,推动政府招商和项目建设;把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实到窗口,打造为弱势群体服务的“民生通道”。

2008-04-18
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