今年“十一”黄金周期间恰逢中秋节，全市各类市场进入了消费旺季。“节日市场监管无小事”，商品质量的好坏，直接关系到老百姓的切身利益。市工商局深刻认识到加强节日市场监管工作的重要性和必要性，精心部署，结合全市实际，制定了详细的实施方案，充分发挥市场监管与行政执法综合职能，加大市场执法力度，确保了全市国庆节、中秋节期间节日市场的平稳有序。
一是以月饼为重点，开展了节日食品专项检查。采取市局相关科室与各区县局联合执法的方式，以“六查六看”为主要监管内容，强化对重点区域内的商场、超市、集贸市场、批发商场等市场的检查频次，重点查处食品掺杂使假、以假充真、以次充好及假冒、仿冒食品商标、名称、包装、装潢等违法行为，查获了一批影响恶劣的制售假冒伪劣食品的案件。在检查中，本着治标又治本的原则，在坚决依法取缔无照经营的同时，不断疏导和督促经营者严格落实“两帐两票、一卡一书”制度，加大对农村集市、农村小摊点、小卖店经销食品的监管力度，把好农村节日食品市场消费安全关，特别是加强了对农村散装白酒等食品、饮品的监管，有效地防止了群体性食品安全问题。据统计，全市工商系统共出动执法人员1076人次，检查各类经营户4600余户，依法取缔无照经营85户，捣毁制假窝点3个，查处制售假冒伪劣食品案件20个，案值逾10万元，仅查扣的劣质月饼价值就达1万元。同时，强化对市场农产品质量的抽检，于9月18日至22日集中在市区的8个市场进行了为期5天的连续抽样检测，共检测蔬菜、肉制品、豆制品、水产品等4类10个品种的样品160个，总合格率为88.1%，对检测不合格的食品，勒令经营者全部下架处理，通知食品生产企业或经销商追回不合格食品，并实施无害化处理。
二是加强了旅游市场的监管。针对节日旅游市场的消费特点，全市各级工商机关尤其是景区景点所在的工商所加大旅游市场的巡查密度，以维护景区形象和景区市场秩序为目的，开展了旅游市场商品和服务专项整治活动。严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诈骗游客购物消费的行为，严肃查处无照经营旅游业务和超范围经营旅游业务的违法行为，对利用合同进行旅游消费欺诈以及利用不平等格式合同侵犯消费者合法权益等行为及时曝光，通过在旅游景点和游客集中的购物场所设置公示牌等形式，提高消费者自我保护的意识和能力，维护了旅游市场的秩序。
三是强化了对文化市场的监管。市局和各区县抽调各自精干力量，组成文化市场专项整治小组，积极会同文化、公安等单位采取巡查和突击检查的方式对辖区内的网吧、游戏厅室、书市、音像制品店等经营场所进行了检查，严厉打击黑网吧和无证照游戏厅室，取缔无照书摊、音像制品店，依法收缴带有色情、迷信及传播整治谣言、制造思想混乱、破坏社会稳定和民族团结的政治性非法出版物。黄金周前后，全系统共检查文化市场经营业户300余户，取缔黑网吧3个。
四是强化了节日安全生产和社会稳定。严把市场主体准入关，加强对生产民用爆破器材、危险化学品企业、非煤矿山企业及公共娱乐场所等监管力度，协调有关单位加强市场安全检查，积极督促市场开办单位与经营者签订协议，明确经营者与市场开办单位的责任，加强自律，提高守法经营、安全经营的意识，确保了市场平安。同时，加大对城市出租房、城乡结合部等重点地区的监管力度，严厉打击利用节日聚会、旅游等名义从事传销培训等违法活动，全系统“十一”前后共查处传销案件3起，清理传销人员130余人，有力地维护了社会稳定。
五是严格落实节日期间24小时值班制度，强化消费维权的处理工作。全系统各级领导节日带头值班，确保了节日政令畅通，信息渠道畅通，全系统各单位无一发生脱岗或擅离岗位的情况出现。12315申诉举报系统全天24小时畅通，认真受理消费者的申诉举报，认真做好记录，及时调处消费纠纷，节日期间，12315申诉举报系统共受理消费者申诉举报93件，处结75件，处结率达到81%。
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