近日,日照市质量认证咨询中心与大众出租公司签订了ISO9001质量管理体系认证咨询合同,这是全省出租行业首家申请质量管理体系认证的企业。
大众出租公司是日照市出租车行业的佼佼者,经济效益一直很好,但企业老板不满足现状,一直想把企业做大做强。市质量认证咨询中心的工作人员主动上门服务,详细介绍了ISO9001标准及管理体系的优越性。为实行先进的管理经验,规范提高管理水平,谋求企业大发展,企业老板当即与认证咨询中心签订了认证咨询合同。市质量认证咨询中心(日照市唯一一家经国家认监委批准备案的质量认证咨询机构)一直秉承“咨询后认证通过率100%,合同执行顾客满意率100%”的质量目标,合同签订后,咨询中心立即安排高级咨询人员进驻公司,并根据公司实际情况,严格按照9001标准,编制了质量手册、程序文件,建立了一套完整的质量管理体系,从管理、服务等方面严格按照标准要求公司运行。通过试运行,该公司的质量管理水平、服务水平、人员素质都有了较大提高,经济效益也明显增长。(卞继波)
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