日照市局自2005年“行风在线”上线以来，就把“行风在线”定位为“服务、维权、监督”平台。一是对利用“行风在线”进行咨询的听众搞好服务；二是对听众投诉举报的“假冒伪劣”违法行为进行维权查处；三是对听众反映质监部门工作人员行业作风、廉政建设情况进行监督。为了使“行风在线”真正发挥为民办实事的作用，日照市局采取有力措施，保证做到听众反映的问题事事有着落、件件有回音。通过一年的上线，逐渐唤醒了消费者的维权意识，日照市局“行风在线”上线时咨询、投诉电话越来越多。5月25日日照市局杨冬静局长通过“行风在线”就工业产品生产许可证的相关问题与广大听众进行了交流，现场接受听众咨询、投诉，解答听众提出的问题，短短20分钟就接到6个热线电话，听众就纯净水质量如何把关，出租车计价器问题等进行了咨询，对榨油厂用坏油坑农问题进行了投诉，针对这些问题，日照市局正在展开调查，确保给消费者一个满意的答复。
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