1、凡需使用集中供热的客户，请到客户服务中心（电话：8783490）办理申请用热手续，提交书面申请、单位平面规划图、采暖系统图、供热建筑物的建筑面积和层高及供热配套费交纳凭据。
2、公司组织有关部门进行现场勘测，确定支管线管径、长度、计量表位置、管网连接等事宜，并根据勘测结果进行工程设计，编制工程预算书。
3、对符合集中供热条件的客户，缴足供热配套费，认可支管线工程费用后，双方签订合同，办理用热开户手续，公司组织有关生产部门进行支管线工程施工。
4、客户供热面积发生变化，须参照用热开户程序办理变更手续，不及时办理的，我公司将对增加的面积加倍收取当年采暖费，对减少面积，不予认可。
5、客户当年需要供暖，请到客户服务中心缴纳采暖费，签定该采暖季供暖合同。客户生活用热水，须加装热水计量装置。每月月底查表收费。 |
