一、汇兑业务特点：
邮政汇兑业务是我国《邮政法》规定邮局经营多年的一项传统业务，是汇款人委托邮局把款项汇往异地收款人的一种个人资金流通业务。在我国,原国有专业银行和邮局都办理汇兑业务。它们的分工简单说来是:企事业单位、部队和机关团体等一切国家和集体单位汇出的汇款,收款人亦为国家和集体单位者, 以及收款人为个人属于采购款的,一律由银行办理;其他汇给个人的汇款一律由邮局办理。因此邮政汇兑基本是城乡居民的生活和经济往来的资金流通,款额一般较小(现行规定每张汇票最高 限额为10000元,超过限额的分张开发汇票),涉及千家万户, 所以邮政汇兑开发汇票的笔数多,汇往地点广而分散。此外,银行汇兑与邮政汇兑的资金流向也有区别:前者相对集中于城市 (镇)与城市(镇)之间;后者由于城市经济的发展,农村劳动力日益向城市非农转移,它的资金流向主要是从城市汇往农村。 许多农村邮政支局、所出现兑超(即兑付汇票款大于收汇汇票 款),汇兑资金需要及时结算调拨。
二、汇兑业务种类：
内汇兑主要包括：普通汇款和电报汇款。以邮寄方式传递汇票的称为普通汇款；以电报方式传递汇票的称为电报汇款。二者的区别在于传递方式的不同，电报汇款由于是以电报的方式传递汇票，所以在传递时间上要比普通汇款快。
(1) 普通汇款 1959年前我国普通汇款业务采取汇票外走方式,之后采取汇票内走方式。每笔汇款从收汇后,经过专职汇兑检查员的检查和处理,将汇票装入汇款人填写的汇款通知单内(称为"汇 套"),由收汇局通过邮政邮路发往兑付局,兑付局通知收款人到 指定的邮局领取汇款。
(2)电报汇款 邮政部门通过拍发汇款电报通知兑付局开发电报汇票,按汇款人交汇的汇款金额兑付给指定收款人。客户办理电报汇款,收汇局、所收汇后,须在当天4小时内发报到进口电汇局(直接通汇的邮局或支局),由进口电汇局开出电报汇票邮递到收款人, 收款人在指定的局、所兑款。由于汇款电报只注明汇款人姓名,不拍汇款人的地址,因此,如汇款人需要将地址通知收款人时, 可将地址写在附言栏内。
（3）存局候领汇款 存局候领汇款是汇款人将汇款汇给兑付局,由收款人到局领取的汇款。这主要是为方便于住址流动或住址尚未确定的收款人开办的业务。存局候领汇款的收汇环节与一般汇款的区别在于,汇款人在收款人地址栏内要写明汇款存留的邮局名称。兑付局收到进口汇套后,将汇款通知交营业窗口妥存待领。为便于收款人了解情况,此付局可将在教类别、到达日期和收教人性名及时公有。收款人在交验证件后,经询问汇款有关事项无误,交付存局候领手续费后,可从营业窗口领取汇款通知单办理取款手续。
(4)烈士遗款汇款 烈士遣款汇款是指烈士生前遗留款通过邮局汇往当地人民政府转交其亲属的汇款,免收汇费。收汇局在办理此业务时,要核 查检验交汇机关出具的证明或公函,并查看汇款通知单上收款人地址栏内是否填明收款人所在地的县、市人民政府收转字样。邮局在汇款通知、汇款收据、收据存根、汇票和汇票票根上注明 "烈士遗款",字样,并在收据资费栏内批明"免费"字样。机关证明文件与收据存根一并存档。
(5)代收货价汇款 邮政部门受寄件人(发货人)委托,向收件人收取货价款后,通过邮政部门汇给寄件人的汇款业务。使用此业务时,交易 双方事先已经约定,收件人见货即按价交付汇款,不交付汇款 邮局不予投递包裹。因此,此业务是与邮件业务相结合的汇兑业 务,类似于银行的委托收款业务,但对交易双方的要求更高 一些。寄件人在交寄代收货价邮件时,按照代收货价金额填写汇款 通知单(要求用电汇的,填写电汇汇款单),随邮件一起交邮局 寄发。投递局收到邮件后,通知收件人到局领取邮件,收件人交付汇款和汇费后,凭汇款收据领取邮件。
(6)人帐汇款 收款人在邮局开立邮政储蓄活期帐户,汇款人把汇款直接汇 入该帐户,收款人用存折即可取款的业务。该业务属于储汇结合 的业务。1999年初全国开办。
(7)电话汇款 电话汇款是在金融网上的延伸业务。邮政储蓄用户仅需向邮局提交一份《电话汇款业务申请书》,并预留有关信息,就可通过任何一部电话拨打一个特服号,享受电话汇款服务。1996年下半年深圳开办。
(8)P0S汇款业务 将邮政金融网的营业终端延伸到邮政汇兑营业窗口,客户汇款通过邮政储蓄存折或绿卡,在POS机上进行划拨。1996年深圳开办。
国际汇款是根据万国邮政联盟《邮政汇票协定》、《邮政汇票协定实施细则》的规定，于一九九二年七月一日新开办的汇兑业务,已先后与美国、日本、芬兰、意大利、比利时、瑞士、巴西、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、法国、西班牙、奥地利、丹麦、南斯拉夫和秘鲁等十七个国家的邮政开通了此业务。目前我国只办理国际间普通汇款业务。 它是通过寄款人到邮局填据国际普通汇款单交汇，邮局开发国际普通汇票，按照与通汇国达成的协议，采用不同传递方式邮寄到收汇国，收汇国开据汇款到达通知单通知收款人领取汇款。
邮政礼仪汇款
邮政礼仪汇款是国家邮政局为了满足广大城乡居民之间相互沟通感情、用汇款方式表达祝愿、祝贺、祝福等心意而隆重推出的一项新业务。 用户在办理汇款手续的同时可以选择不同的色彩、不同画面的吉祥卡，填写祝福的礼仪词语、将卡片插入汇款通知内传递给收款人。增加了人际间的交往情感。
三、汇兑资费介绍：
业务种类 计费单位 资费标准 备注
本埠（县）资费 外埠资费
汇费 每汇1元（不足1元按1元计算） 0.01元 维持现行标准
每笔汇款最低汇费 2.00元
每笔汇款最高汇费 50.00元
退汇、改汇手续费 每件 2.00元
撤回汇款手续费 每件 2.00元
使用电报办理汇兑的电报费 每件加收 2.00元 维持现行标准
电报汇款附言电报费 每字 0.13元 维持现行标准
四、常见问题：
1.收汇范围
凡符合国家外汇管理政策的一切个人汇款均可汇出. 主要包括:境内居民出境探亲.定居.自费留学所需的旅杂费; 出境定居人员的离休金.退休金.离职金.抚恤金及其他所需的用汇怎样填写国际普通汇款单汇款人在交汇汇款时,应用能写出黑色或蓝色字的钢笔. 毛笔或圆珠笔,按规定文字填写汇款单.汇款单应填写清晰.齐全,且不得涂改.
2.怎样交汇
交汇国际汇款,要到办理国际邮政汇兑业务的邮电局, 填写一份国际普通汇款单,连同外币现钞, 汇费和钞买汇卖差价交营业员.营业员收妥后,开具国际普通汇款收据,收据应妥为保管,以便日后查询之用汇往美国.意大利.芬兰.瑞士.巴西.韩国.泰国产汇款,国际普通汇款单的收款人姓名.地址栏,必须用英文填写.汇往日本,新加坡的汇款,国际普通汇款单的上述各栏,可使用中文书写.
3.汇 款 说 明
每笔汇款最低不限，最高限汇一万元，超过１万元可分笔办理。1仟元以上的汇款为"高额汇款"。书 写 要 求 汇款通知必须用蓝、黑色的钢笔、毛笔或圆珠笔依式填写清楚，汇款金额要顶格大写，不得超过限额，数字之间不留空隙，收汇款人地址须填写详细，不得以银行帐号或电报挂号代替，汇款金额和收款人姓名不得涂改收款人姓名只能填写一个。收款人及邮政编码须填写详细清晰。特 别 收 费 撤回汇款手续费每件1.00元；存局侯领手续费每件1.00元；查询费免收；退汇、改汇费每件1.00元。
4.汇款的查询
汇款人如需查询所交汇款下落时，应向收汇局交验相关汇款收据，填写"汇兑事项申请书"，并交查询费2角。如需要电报查询的，加付电报费六角，如同时要求对方局将所查结果用电报答复的，再加收回电费六角。 汇款的退汇 退汇就是将汇款退还给汇款人。退汇有两种情况： 兑付局因故未能投兑给收款人而退汇的。 由汇款人提出退汇要求的。可在交汇后的一年内申请，并查验收据，填写退还汇款申请书。
5.怎样办理汇款？
当您需要办理邮政汇款业务时，请按下列四项进行： (1.)先向营业员购买汇款通知单（包括电汇、普汇和特汇）。(2.)用黑色、蓝色钢笔或圆珠笔填写汇款金额，收、寄件人详细地址、姓名及邮编，汇款金额要顶格大写。 (3.)将填好的通知单、汇款、汇费及其他费用一并交营业员，并取回收据验视。(4.)每笔汇款最高限额１００００元。
6.国内邮政汇兑怎样计付资费？
对不属于免费汇款范围的用户交付汇款时，收取一定的资费，即汇兑资费，其中主要是汇费。普通汇费为１％，每笔汇款最低汇费为１元；电汇在普汇的基础上加收２元，此外，还有附言电报费，电报附言以２０字为限，附言每字加收0.13元；特汇另加收２０元特快费。
7.什么是省内邮政特快汇款业务？
是指在规定时限内将汇款专送到指定收款人的汇款业务，这是我省邮政企业利用邮政汇兑与特快专递两项业务的有机组合，快速实现现金转移，提高用户汇款速度而向社会提供的特殊服务。该项业务在各邮政营业窗口均可办理，寄达范围暂限本省各地、市（州）县城内。
8.如何办理国内邮政汇款领取手续？
(1.)当您拿到汇款单时，先看汇款单正面领取汇款邮电局所名称，然后带好有效证件（如身份证、军官证、户口薄、学生证）到汇款单正面所写的邮局领取（如果是他人领取请带好收款人和代领人证件）。 (2.)请在汇款单背面填好证件名称、发证机关、证件号码、收款人姓名（如果与他人代领，同时填好代领人证件名称、发证机关、证件号码、代领人姓名）之后把汇款单和证件都交营业员验视，领取汇款。
9.汇款查询的规定有哪些？
当您需查询汇款兑付的有关情况时，可从交汇汇款之日起，在一年内持汇款收据向收汇局申请查询，邮局最迟将在以下期限内查明，给您答复（从提出查询之日起）：(1.)本县、市内汇款一个月； (2.)本省内或各省之间的汇款两个月；(3.)西藏、青海、新疆之间和他们与其它省之间的汇款三个月。
10.如何办理汇款查询手续？
如果您需办理汇款查询，请到原汇款收寄邮局办理，查询请提交原汇款收据，说明需要查询汇款的情况。如果汇款收据遗失，应提交您的有效身份证件，并说明汇款交汇日期、汇款种类、汇款金额、收款人姓名和详细地址等项目，经汇兑人员查证核实相符后，即可按规定格式填写汇兑事项申请书，办理申请查询手续。
11.什么是国际邮政汇兑业务？
是邮政企业为了方便国内外居民间外币现金流通而开办的一项国际金融业务。
12.国际邮政汇兑怎样计付资费？
国际邮政汇兑资费包括汇费和钞买汇费差价。汇费为汇款金额的３％，每笔汇费最低为５美元。钞买汇费差价比照银行的标准收取。
13.如何办理国际邮政汇款？
当您需要给国外亲友汇款时，可到开办这项业务的邮局填写一张"国际普通汇款单"，连同外币现钞、汇费和钞买汇卖差价交营业员。营业员收妥后，开给您"国际普通汇款"收据，以备日后查询。 境内居民每年每人可汇出相当于１０００美元（含１０００美元）的外汇，超过１０００美元，须经国家外汇管理局或分局审批汇出。
14.如何办理国际邮政汇款领取手续？
当您收到邮局投递的"国际邮政汇款取款通知"后，应在通知单的背面批注收款人证件并签名或盖章，在汇票有效兑付期内，携带有效证件（居民身份证、护照、户口薄、工作证），到指定的邮局营业窗口办理取款手续。如您委托他人代领汇款，可凭您及代领人双重证件并签名或盖章，即可办理取款。 如果取款通知单上的收款人姓名与您证件不符（如姓名有一字音同字不同等），除应提供有效证件外，还要由您的工作单位（居民可凭所辖居委会）出具公函证明，方可办理取款手续。 |
